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虽是“女汉子”,但也很温柔 公交车女司机把乘客当亲人

日期:2018-06-19

银河线上娱乐网址70后女公交车司机王立芝,拥有10多年驾龄,从事公交驾驶工作5年。她开过货车,经营过短途客运,进入银河线上娱乐网址做乘务员,最后转型为公交车司机。“高中毕业的时候,在湖南长沙看见开着十多米长公交车的女司机很帅气。那时就暗暗下决心,我也要当一名帅气的女公交车司机。”王立芝说,自己是一个有毅力、勇于尝试的人,多年来一直朝着目标前进。

  当公交司机要眼观六路耳听八方

“在生理上,我觉得女生开公交车并没有什么不能克服的困难,一样是松手刹、踩离合、挂挡,只是开公交车要注意的事项多。”王立芝先容,“比如转弯时要根据车长提前选择角度,提前换挡控制车速。”除了车辆操作的技巧,路面交通的情况,公交车司机还要留意站台是否有客人、站点上下客的时机和安全、车辆运行的间隔和时间的控制、监控车厢的安全等等。“当公交司机需要操心的事多,要做到眼观六路,耳听八方。” 王立芝说。

“对于女司机来说,最难克服的困难是人们的偏见。”王立芝说,乘客上车看见女司机,通常多看一眼表示惊奇,紧接着就会有安全的顾虑。一旦路况有变化或者车辆有异常造成颠簸,人们首先就会把原因归结于女司机的技术差。

“提高安全防范意识,精神集中,心细一些,女司机不比男司机差。”王立芝开车,一路上车速平稳,无论上坡下坡、直行拐弯,一直保持匀速并未出现急刹车,甚至每停靠一个站,车门总会稳稳地落定在站牌处。

  遇到坏人坏事会勇敢站出来

  “从小喜欢开车,妈妈不同意,后来结婚后,老公支撑我学车,2003年拿到了b牌。”王立芝说,2013年成功拿到a1车牌。经过1年的实习期,她如愿以偿在2014年正式上岗,成为一名女公交车司机。

  “别看我现在那么淡定,第一天上班很紧张,老公陪着当了一天乘客,给我加油打气。”王立芝说,初上岗负责的线路331路,是在东升镇穿梭的农村巴士,途经路段人、车都不多,正好适合她练手。王立芝随身带着一个本子每天写日记,记录的内容有点像工作日志,记录着每天开工发生的事情,总结工作得失,一点点积累当公交车司机的经验。

  在公交车上,发现小偷、乘客丢东西的事情常有发生。“她性格像男生一样,开朗大方,遇到坏人坏事会勇敢站出来,还挺‘女汉子’的。”乘务员张烘芳这样形容自己的拍档王立芝。从开331路转到城区开002路之后,王立芝遇到了一次惊险的盗窃事件。一位老年男乘客在车上突然发现钱包不见,指着一名中年男子喊抓小偷。王立芝听到两人起争执,马上靠边停车,紧锁车门,大声呵斥中年男子归还钱包。

  把乘客当成自己的亲人

 “靓女,你从002路转来开12路啦,怪不得好长时间不见你了。”市民何婆婆在利和广场站附近上车,看见驾驶室的王立芝,马上欣喜地打招呼。 这位女司机细心,对老人有耐心,等大家上车坐稳之后才开车。” 何婆婆对王立芝竖起了大拇指。在紫马岭公园站,一位带着小男孩的女乘客上车,手里提着小吃外卖,还拿着尖锐的竹签。“请把竹签收好,不要让小孩在车上吃,急刹车的时候会有危险。”在再次启动车辆之前,王立芝特意扭头叮嘱女乘客注意安全。

  “她虽然是‘女汉子’,但也有温柔细腻的一面。”拍档张烘芳说,有时候她忙于售票,没有看见有提重物的老人上车,王立芝会提醒她下车帮忙。虽然坐在驾驶室,王立芝会借助监控和后视镜,照顾到车上的每一位乘客。

“我牢记入行时师傅说的一句话,‘把乘客当成自己的亲人一样,你的服务就能做到位了’。”王立芝说。

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